Всё очень просто! Смотрите.

Шаг 1.

     Соберите все материалы, которые нужно перевести, и отправьте на наш электронный почтовый ящик englishdocs@i.ua. В письме укажите, какой вид перевода требуется, в каком формате (тип файла) вы хотели бы получить переведённый текст, ваши контактные данные и любую другую необходимую информацию. После получения заказа мы отправим вам ответное письмо с подробным расчётом стоимости всего заказа и присвоенным ему номером.

Для сохранения взаимного доверия нами разработана система оплаты из двух этапов.

Шаг 2. Предоплата.

     Вносится вами после получения подтверждения о приёме заказа (наше ответное письмо). Размер предоплаты зависит от вида и объёма заказа (см. раздел "Цены") и будет указан в письме. Этот этап нужен нам для оперативности выполнения заказов и повышения качества обслуживания. Предоплата позволяет нам быть уверенными в надёжности заказа, что уменьшает загрузку наших переводчиков (они не выполняют те переводы, которые не будут оплачены), а значит, повышает оперативность выполнения заказов. Подробности о выполнении заказов смотрите в соответствующем разделе.

Если ваш заказ небольшой (1-2 страницы), вам нужно внести полную стоимость перевода сразу. Учтите также, что перевод текста размером менее 1 страницы оплачивается по цене одной полной страницы. Подробности смотрите в разделе "Правила".

Предоплата вносится одним из описанных в разделе "Оплата" способов.

Обязательно отправьте нам сообщение об оплате с указанием номера заказа.

     Это позволит нам знать, кто, когда и за что платит. Делайте это после каждой сделанной вами оплаты.

     Когда мы получим подтверждение о предоплате, мы отправим вам первую страницу переведённого текста. Так вы сможете убедиться в выполнении заказа, и проверить соответствие перевода вашим ожиданиям.

Шаг 3. Полная оплата услуг.

     После получения части заказа вы можете оценить качество перевода, соответствие полученного результата заказу, и, если вас всё удовлетворяет, внести остаток рассчитанной нами суммы. Таким образом, вы будете уверены в качественном выполнении заказа, а мы - в полной оплате работы наших переводчиков. Если вы считаете, что перевод не соответствует вашим запросам, то можете отправить нам письмо с замечаниями и предложениями. Все они будут рассмотрены и исправлены.

Если ваш заказ 1-2 страницы, то на данном этапе после полной предоплаты вы получаете полностью выполненный заказ.

Шаг 4.

     После полной оплаты услуг и в рамках оговоренного срока выполнения заказа вы получаете полностью переведённый текст или проект.